A  Associação Castelo Dourado regula a sua atividade pela transparência das relações com clientes e fornecedores, cumprindo integralmente todas as normas em vigor e seguindo o código de boa conduta. No seu próprio interesse, procure sempre lojas devidamente identificadas, com morada física para que tenha a garantia do que estará a comprar.  Os encargos das devoluções ficam a cargo do cliente excepto erro da Associação Castelo Dourado.

1 – Todos produtos na loja online estão com iva.

2 – A Associação Castelo Dourado garante padrões de qualidade em todos os artigos que comercializa. Ainda assim, se algum dos artigos adquiridos não for do seu inteiro agrado, terá 15 dias para proceder à sua troca.

3 – Em caso de erro no preço, descrição ou foto de determinado produto, será prontamente informado do facto com as informações corretas. Poderá optar por manter a encomenda com as especificações corrigidas ou pela anulação sem qualquer encargo da encomenda.

4 – Mantemos sempre o website atualizados apenas com produtos que temos em stock. Eventualmente poderá ser impossível satisfazer a sua encomenda devido a ruptura inesperada de stock, em tal situação será prontamente informado do facto bem como do tempo de espera previsto para a reposição do stock.

5 – A Associação Castelo Dourado reserva-se no direito de alterar, sem aviso prévio, os preços dos artigos ou qualquer outro conteúdo deste website.

6 – Os preços estabelecidos, salvo erro ortográfico, de publicação ou ruptura de stock são válidos apenas para esta loja e para o dia em que são anunciados.

7 – Os preços promocionais, salvo indicação expressa em contrário, erro ortográfico, de publicação ou ruptura de stock são válidos apenas para esta loja e para o dia em que são anunciados.

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